Экосистема Тинькофф

История сотрудничества WWF России и Тинькофф

• 2016 год — запустили банковскую карту WWF — Tinkoff, кэшбэк за покупки по этой карте автоматически отправляется в Фонд;
• 2018 год — открыли зарплатный проект, чтобы любая компания могла предложить своим сотрудникам получать зарплату на карту WWF — Tinkoff;
• 2020 год — запустили сервис «Кэшбэк во благо» для популяризации благотворительности в России;
• Каждый год проводим «Час Земли» — самую массовую экологическую акцию на планете.

Об экосистеме Тинькофф

Тинькофф — онлайн-экосистема, которая объединяет финансовые и лайфстайл-услуги. Тинькофф дает клиентам возможность анализировать и планировать личные траты, инвестировать сбережения, получать бонусы в рамках программ лояльности, бронировать путешествия, покупать билеты в кино, бронировать столики в ресторанах и многое другое.

Тинькофф не имеет отделений, все сервисы Тинькофф доступны через мобильные приложения и сайт tinkoff.ru. С помощью телефона вы можете сделать все, что в отделении. И даже больше.

Тинькофф реализует стратегию AI Banking и активно задействует технологии искусственного интеллекта и машинного обучения. К примеру, голосовой помощник Олег обрабатывает более 40% сервисных обращений клиентов в чатах без участия сотрудников банка, а в контакт-центре решает вопросы клиентов в среднем за 40 секунд. Все продукты и большинство внутренних ИТ-систем Тинькофф разработаны самой компанией.

Ядро экосистемы — Тинькофф Банк, один из крупнейших независимых онлайн-банков в мире, обслуживающий более 25 млн клиентов. Тинькофф стал третьим крупнейшим банком страны по количеству активных клиентов, а также включен Банком России в список 13 системно значимых кредитных организаций.

Банк был признан самым инновационным цифровым банком Центральной и Восточной Европы (Global Finance, 2021), банком года в России (The Banker, 2021), лучшим цифровым банком в Центральной и Восточной Европе (Euromoney Awards for Excellence 2021). В 2021 году Тинькофф получил платиновый статус в третьем ежегодном рейтинге лучших работодателей России Forbes.

1. «Самый инновационный цифровой банк Центральной и Восточной Европы» — по версии журнала Global Finance в исследовании World’s Best Digital Bank Award 2021 г. в номинации Most Innovative Digital Bank in Central & Eastern Europe по критериям:
— стратегия онлайн привлечения и обслуживания клиентов;
— успешное привлечение клиентов с помощью цифровых предложений;
— рост клиентов, ассортимент продуктов;
— получение выгоды от цифровых инициатив;
— дизайн сайт/приложения и их функциональность.

2. «Банк года в России» – по версии журнала The Banker в исследовании The Banker’s Bank of the Year Awards 2021 в номинации «Банк года в России» по критериям:
— результаты деятельности;
— стратегические проекты и меры по борьбе с последствиями пандемии COVID-19.

3. «Лучший цифровой банк Центральной и Восточной Европы» – по итогам премии Euromoney Awards for Excellence 2021 в номинации CEE’s Best Digital Bank 2021 по критериям:
— финансовые результаты;
— масштабы и способности адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и потребностям клиентов;
— цифровое предложение банка.

4. Наивысший платиновый статус в рейтинге 104 лучших работодателей России по версии журнала Forbes в 2021 году по критериям:
— экология;
— сотрудники и общество;
— корпоративное управление.